Hovedforløb - 2 år som elev

Som detailelev arbejder du i butik; det kan være en lille specialbutik, en del af en større kæde eller måske et varehus. Nogle butikker lægger vægt på personlig kundekontakt, og på at du har specialviden om varerne både ved indkøb og salg. I andre butikker skal varerne næsten sælge sig selv, og du lærer derfor at præsentere varerne, disponere og sørge for at butikken er indbydende og kundevenlig.

Som handelselev lærer du om salgsplanlægning, fx markedsføring og messedeltagelse, om det forberedende salgsarbejde, hvor man undersøger markedskendskabet og konkurrencesituationen, samt opfølgning på og analyse af et salg. Samtidig lærer du at indhente tilbud fra forskellige leverandører, sammenligne priser og kvaliteter på produkter. 

Som kontorelev lærer du om kundekontakt og kundeservice, opdatering af hjemmeside og hvordan man arbejder med regneark, databaser og andre relevante it-programmer. Den retning du har valgt bestemmer hvilket område du specialiserer din inden for. Har du fx valgt økonomi, vil dit hovedforløb have fokus på regnskab og budgettering. Har du derimod valgt spedition og shipping, vil dit hovedforløb fokusere på fragt og logistik. 

Som eventelev vil du komme til at arbejde tæt sammen med mange forskellige mennesker - kolleger, leverandører, faste samarbejdspartnere o.lign. Sammen skal I sørge for at skabe et event, der passer til kundens behov, og du har sammen med en kollega ansvaret for at koordinere samarbejdet og afholde eventet.

Digital handel B2B og B2C er nye specialer inden for handels- eller detailuddannelsen. Den er målrettet virksomheder, der arbejder digitalt med salg af produkter og/eller serviceydelser, kundekontakt og kundesupport til og med andre virksomheder, digital markedsføring, digitale strategier m.m. 

På boghandleruddannelsen har vi fokus på at styrke den personlige salgsindsats, produktkendskab og viden om aktuelle trends og tendenser. Blandt andet udbyder vi en række spændende valgfag, som dækker inden for: personligt salg, kommunikation, online markedsføring, konflikthåndtering og præsentationsteknikker og så videre. Derudover arbejder vi også med udviklingen inden for litteratur og noon-book.